Queremos que tu compra online sea segura y satisfactoria. Estas son nuestras políticas de devoluciones, cambios y reclamos.
Arrepentimiento: 10 días
Podés cancelar tu compra sin dar explicaciones dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto o la celebración del contrato. Rendor se hace cargo de los gastos de devolución. Para solicitarlo usá el Botón de arrepentimiento: te enviamos un código de identificación y coordinamos la devolución.
Cambios por modelo o color: 15 días
Podés cambiar tu producto por otro modelo o color dentro de los 15 días corridos desde la recepción.
- El producto debe estar sin uso.
- Debe conservar etiquetas y accesorios originales.
- El costo del envío corre por cuenta del cliente.
Esta política es voluntaria y no limita ni reemplaza el derecho de arrepentimiento ni la garantía legal vigente.
Productos con fallas o daños
Contactanos a la brevedad con tu número de pedido y fotos claras del producto y del defecto. Te ayudamos a gestionar la garantía legal vigente.
Resumen
| Situación | Plazo | Costo de devolución | Condiciones |
|---|---|---|---|
| Arrepentimiento | 10 días | A cargo de Rendor | Sin explicación |
| Cambio de modelo o color | 15 días | A cargo del cliente | Sin uso, con etiquetas y accesorios |
| Falla o daño | Según garantía | No aplica | Fotos y número de pedido |
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp.